Pertanyaan yang
Sering Diajukan

Untuk area Jabodetabek, estimasi pengiriman adalah 2–3 hari kerja. Untuk luar Jabodetabek, estimasi pengiriman adalah 3–7 hari kerja tergantung lokasi tujuan dan kurir yang dipilih. Pesanan yang dikonfirmasi sebelum pukul 14.00 WIB diproses di hari yang sama.

Ya, kami menerima penukaran ukuran maupun produk cacat dalam maksimal 7 hari kalender sejak pesanan diterima. Syaratnya: pakaian belum pernah dipakai, label merek masih utuh, dan tidak dipermak. Hubungi Customer Service via WhatsApp untuk memulai proses retur. Lihat Kebijakan Pengembalian untuk detail lengkap.

Kami menerima berbagai metode pembayaran melalui Duitku, termasuk: Virtual Account, transfer bank, QRIS, dompet digital (e-wallet), dan kartu kredit/debit.

Instruksi perawatan tertera di label dalam setiap pakaian. Secara umum: cuci dengan mesin cuci mode lembut atau tangan, hindari cairan pemutih, dan setrika dengan suhu rendah atau gunakan steamer untuk menjaga kualitas bahan tetap optimal.