Informasi mengenai pengiriman pesanan dan prosedur penukaran barang Anda.
Pesanan diproses dan dikirim pada hari kerja (Senin–Jumat). Pesanan yang dikonfirmasi sebelum pukul 14.00 WIB diproses di hari yang sama.
Jabodetabek: 2–3 hari kerja.
Luar Jabodetabek: 3–7 hari kerja, tergantung lokasi tujuan.
Nomor resi akan dikirimkan ke email Anda setelah paket diserahkan ke pihak logistik.
Kami memberikan garansi penukaran ukuran dengan syarat dan ketentuan berikut:
Klaim penukaran maksimal 7 (tujuh) hari kalender sejak pesanan diterima.
Pakaian harus dalam keadaan bersih, belum pernah dicuci, belum dipakai untuk acara, tidak dipermak, dan label merek masih utuh.
Biaya pengiriman pengembalian dan pengiriman ulang ditanggung oleh pembeli, kecuali terjadi cacat produk yang lolos dari quality control kami.
Penukaran barang tidak berlaku untuk produk promo / diskon lebih dari 30%.
Kirimkan pesan via WhatsApp atau email hello@mints.id dengan menyertakan data yang diperlukan.
Alamat pengiriman retur akan dikirimkan dalam 1×24 jam setelah pesan Anda diterima dan dikonfirmasi.
Kirimkan paket ke alamat yang diberikan. Simpan bukti pengiriman sebagai referensi.
Data yang diperlukan
Alamat pengiriman retur akan dikirimkan dalam 1×24 jam setelah konfirmasi.